Het team van McDonald's restaurant Rotterdam Zuidplein

Teamspirit

De medewerkers van McDonald’s restaurant Rotterdam Zuidplein waren de sterkste op het onderdeel Counter. Zij werden streng beoordeeld op onder andere snelheid, kwaliteit en servicegerichtheid. Restaurant Manager Mustapha Andour van McDonald’s restaurant Rotterdam Zuidplein vertelt: ‘Ik ben enorm trots dat ons team heeft gewonnen. Het team uit Rotterdam is ontzettend hecht en gemotiveerd en dat was ook in de competitie terug te zien. De titel ‘Beste Team van Nederland’ staat daarom echt symbool voor het plezier op de werkvloer en de teamspirit in ons restaurant.’ Het winnende team vertelt: ‘Het was te gek om aan Sterrenslag mee te doen! Je merkte dat alle deelnemers erg fanatiek waren. De sfeer was super en wij zijn dan ook met z’n allen echt voor deze titel gegaan!’

Het werk beter én leuker maken
De Sterrenslag competitie 2011 ging in oktober 2010 van start, met maar liefst 587 teams (er konden meerdere teams uit één restaurant deelnemen). 36 teams eindigden uiteindelijk in de zinderende finale. Thema’s als gastvriendelijkheid, samenwerking en communicatie stonden op deze dag centraal. Niet alleen de kennis, maar ook de snelheid van de teamleden werd op de proef gesteld. Sterrenslag is een voorbeeld van hoe McDonald’s het werk beter en leuker maken hand in hand wil laten gaan. Bij McDonald’s staat niet alleen plezier op de werkvloer centraal, ook organiseren de restaurants regelmatig feesten, sportactiviteiten en andere crewuitjes buiten werktijd. Daarnaast zijn training en opleiding belangrijke speerpunten voor McDonald’s als werkgever.

Alle winnaars op een rij
De volgende teams wonnen de titel het ‘Beste Team van Nederland’ op de volgende onderdelen:

• Counter (achter de kassa): McDonald’s restaurant Rotterdam Zuidplein
• Grill: McDonald’s restaurant Tiel
• BOP (het deel in de keuken waar onder andere de kip- en visproducten worden bereid): McDonald’s restaurant Hoogvliet
• Franse Frietjes: McDonald’s restaurant Hardenberg
• Lobby: McDonald’s restaurant Den Haag Binckhorst
• McDrive: McDonald’s restaurant Waalwijk

McDonald’s als werkgever
In de 225 McDonald’s restaurants in Nederland werken ruim 16.000 mensen, wat McDonald’s tot een belangrijke werkgever maakt. Veel crewleden hebben bij McDonald’s hun eerste baan en McDonald’s ziet dan ook de training, opleiding en ontwikkeling van de medewerkers als een van de belangrijkste taken. Niet alleen om hen optimaal te laten functioneren in de restaurants, maar ook om bij te dragen aan hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Veel medewerkers van McDonald’s groeien door binnen het bedrijf. Zo zijn twintig van de vijftig topbestuurders binnen de internationale McDonald’s organisatie ooit begonnen als restaurantmedewerker. McDonald’s is bovendien uitgeroepen tot ‘Great Place to Work’.